Cxgenie Ai
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什么是 Cxgenie Ai ?
CX Genie 是一款无代码 AI 驱动的客户支持解决方案,旨在提升客户支持的质量和效率。它提供了全面的多渠道支持,通过智能聊天机器人和自动化功能,帮助企业降低成本、提升客户满意度,并实现全天候支持。
- 收录时间:2024-09-08
- 是否免费:
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(2024-08-01 - 2024-08-31)月访问量
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流量来源统计图
Cxgenie Ai 核心功能
AI驱动的聊天机器人
工作流程自动化
高效的票务管理
白标解决方案
电商产品数据同步
强大的帮助台
Cxgenie Ai 订阅计划
Basic
免费$
✔️ 每月1,000次对话
✔️ 最多1名团队成员
✔️ 1个聊天机器人
✔️ 20个AI知识文档(文件/FAQ/文章/URL)
✔️ 网站上的聊天机器人安装
✔️ AI推荐的混合聊天模式
Premium
$14.99/月$
✔️ 每月5,000次对话
✔️ 最多5名团队成员
✔️ 无限聊天机器人
✔️ 100个AI知识文档(文件/FAQ/文章/URL)
✔️ 移动应用上的聊天机器人安装
Pro
$24.99/月$
✔️ 每月30,000次对话
✔️ 最多30名团队成员
✔️ 无限AI知识更新
✔️ 使用报告
✔️ API访问
✔️ 实时聊天技术支持
Enterprise
定制$
✔️ 超过30,000次对话
✔️ 超过30名团队成员
✔️ 定制AI训练模型
✔️ 本地解决方案
✔️ SAML SSO
✔️ 审计日志
✔️ 24/7票务支持
关于 Cxgenie Ai 的常见问题解答
什么是 CX Genie,如何工作?
CX Genie 是一个无代码的 AI 客户支持解决方案,通过智能聊天机器人和自动化功能来提升客户支持的质量和效率。
使用 CX Genie 的主要好处是什么?
CX Genie 能够提升客户参与度和满意度,减少支持成本,提升效率并增加收入,同时可以无缝扩展支持能力。
CX Genie 适合所有规模的企业吗?
是的,CX Genie 适用于所有规模的企业,从小型团队到大型公司,都能根据需求调整使用。
CX Genie 如何与现有的客户支持工具和系统集成?
CX Genie 可以与流行的平台无缝集成,如 CRM 系统和通信渠道,实现集中化的支持管理。
CX Genie 能处理复杂的客户咨询和问题吗?
是的,CX Genie 具有处理复杂问题的能力,支持 AI 与人工客服的无缝切换。
使用 CX Genie 需要人工干预吗?
CX Genie 主要通过 AI 自动化处理常见问题,但在面对复杂问题时,会自动通知人工客服进行处理。
CX Genie 提供什么样的分析和洞察?
CX Genie 提供详细的使用报告和数据分析,帮助优化客户支持策略和提高服务质量。
CX Genie 是否符合数据保护规定?
是的,CX Genie 注重数据安全,遵守数据保护法规,确保客户数据的安全性。
如何开始使用 CX Genie?
您可以通过访问 CX Genie 网站注册免费计划,或联系销售团队了解更多定制选项。
我的数据是否安全?
是的,CX Genie 使用严格的安全措施来保护用户数据,确保数据的机密性和完整性。